1.    Geltung 

    1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) gelten für alle Vertragsbeziehungen zwischen der Weform KG, eingetragen im Firmenbuch des Handelsgerichts Wien zu FN 622662f, (im Folgenden Weform) und deren Kund*innen.
    1.2. Die AGB sind auf der Website von Weform unter www.weform.at sowie auf der Vermittlungsplattform der Eversports GmbH, eingetragen im Firmenbuch des Handelsgerichts Wien zu FN 404544v (im Folgenden Eversports) in der jeweils geltenden Fassung abrufbar.

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2.    Vertragsabschluss 

    2.1. Die Dienstleistungen bzw. Angebote von Weform sind auf der Buchungsplattform Eversports bzw. der Website von Weform unter www.weform.at einzusehen und ausschließlich elektronisch über die Vermittlungsplattform Eversports zu erwerben. Für den Buchungs- und Zahlungsvorgang über Eversports gelten zusätzlich zu gegenständlichen AGB die jeweils gültigen AGB von Eversports.  Mit Erwerb eines gültigen Passes kommt es zu einem Vertragsabschluss mit Weform. 

 

3.    Leistungsgegenstand und Leistungsumfang 

    3.1. Weform ist Betreiber eines Reformer Pilates Studios, in dem Workout-Einheiten - im Konkreten Gruppeneinheiten und Videoeinheiten - im Bereich Reformer Pilates konsumiert werden können.  
    3.2. Die Art und der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus dem zwischen Weform und den Kund*innen abgeschlossenen Vertrag.  
    3.3. Den Kund*innen wird durch die Teilnahme an den Workout-Einheiten kein bestimmter Erfolg durch Weform zugesichert. 
    3.4. Eine Änderung der jeweiligen Trainer*innen pro Workout-Einheit ist auch kurzfristig möglich. Die Auswahl der Trainer*innen liegt im Ermessen von Weform. 

 

4.    Nutzung des Studios und Verhalten im Studio 

    4.1. Der Zutritt zum Studio sowie die Teilnahme an Workout-Einheiten wird den Kund*innen ausschließlich zu den jeweils gebuchten Workout-Einheiten gestattet. Bei Buchung einer Videoeinheit erfolgt der Zutritt      über einen vorab zugesandten Code, der beim Zutritt vorgezeigt werden muss. Die Kund*innen sind berechtigt jeweils 15 Minuten vor sowie 15 Minuten nach Beendigung der gebuchten Workout-Einheiten die Räumlichkeiten des Studios zu nutzen.
    4.2. Die Kund*innen erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail, die auf Ersuchen den Trainer*innen vor der jeweiligen Workout-Einheit vorzulegen ist. 
    4.3. Eine Buchungsbestätigung kann nicht auf Dritte übertragen werden.  
    4.4. Alkoholisierten Kund*innen sowie Kund*innen, die unter erkennbarem Einfluss von sonstigen Sucht- oder Betäubungsmitteln stehen, kann der Zutritt für die Dauer der Beeinträchtigung verweigert werden.
    4.5. Die Mitnahme von Waffen, Einnahmen von alkoholischen Getränken, illegalen Sucht- und Betäubungsmittel sowie nicht zugelassener leistungssteigernder Mittel in das Studio ist untersagt.
    4.6. Die Mitnahme von Tieren oder Dritten in die Räumlichkeiten des Studios ist nicht gestattet.  
    4.7. Die Kund*innen nehmen zur Kenntnis, dass Trainer:innen, Betreuungs- und Aufsichtspersonen nicht während der gesamten Öffnungszeit im Studio anwesend sind. Eine Einweisung in die Bedienung der Pilates Reformer oder Hilfestellung in dieser Zeit ist daher nicht möglich.
   4.8. Im Fall einer Schwangerschaft dürfen Kund*innen die Workout-Einheiten nur nach ärztlicher Freigabe besuchen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Weform übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Beeinträchtigungen und gesundheitliche Schäden.
    4.9. Die Kund*innen haben unnötigen Lärm, Belästigungen und jede Gefährdung von anderen Kund*innen oder Studio-angehörigen Personen zu unterlassen. 
    4.10. Die Kund*innen verpflichten sich an den Workout-Einheiten nur dann teilzunehmen, wenn sie in ausreichend guter körperlicher Verfassung sind. Die Kund*innen haben von einer Nutzung der Geräte und/oder Ausübung der Trainingsübungen abzusehen, wenn die  Kund*innen erkennen, dass damit eine Gefahr für ihre Gesundheit verbunden ist.  Bei bestehenden Verletzungen oder körperlichen Beeinträchtigungen ist ärztlicher Rat über die Teilnahme an Workout- Einheiten vorab einzuholen. Weform übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Beeinträchtigungen und gesundheitliche Schäden. 
    4.11. Die Kund*innen sind verpflichtet, das Studio und die Einrichtung von Weform (insbesondere der Pilates Reformer) sorgsam zu benutzen. 
    4.12. Die Anfertigung von Foto- und Videoaufnahmen anderer Kund*innen ist nur nach deren vorheriger Einwilligung zulässig.
    4.13. Im Falle von Verletzungen anderer sind Kund*innen angehalten, zumutbare Hilfeleistungsmaßnahmen zu setzen und Erste Hilfe zu leisten.
    4.14. Die Mitnahme von eigenen Speisen und Getränken in das Studio ist verboten. Wasser in verschließbaren Flaschen darf – ausgenommen Glasflaschen – während der Workout-Einheit konsumiert werden. 
    4.15. Sämtliche Bereiche des Studios sind sauber zu halten. Abfälle sind in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen.  
    4.16. Die Reformergeräte, das zur Verfügung gestellte Equipment und die zur Verfügung gestellten Kopfhörer sind von den Kund*innen nach jeder absolvierten Workout-Einheit mit den dafür vorgesehenen Reinigungsmitteln sorgfältig zu reinigen.
    4.17. Die Kund*innen sind verpflichtet, der jeweiligen Workout-Einheit saubere, nicht abfärbende und adäquate Kleidung sowie für die Workout-Einheit geeignete, rutschfeste Socken zu tragen. Ohne Verwendung geeigneter, rutschfester Socken ist eine Teilnahme an einer Workout-Einheit nicht gestattet und kann untersagt werden.  
    4.18. Unmittelbar nach Betreten des Studios sind die Schuhe im Eingangsbereich des Studios auszuziehen. Ein Betreten der weiteren Räumlichkeiten mit Schuhen ist untersagt.
    4.19. Sämtliche Reformer dürfen nur ihrem Verwendungszweck entsprechend verwendet werden. Kund*innen sind verpflichtet, sich bei Unkenntnis vor Verwendung eines Reformers über die Anwendungshinweise und Bedienungsvorschriften zu informieren und diese bei Verwendung der Geräte zu beachten. Bei diesbezüglichen Unklarheiten, insbesondere vor der ersten Bedienung eines Gerätes, ist eine Einweisung durch Trainer*innen im Zuge einer Workout-Einheit einzuholen, bei erstmaliger Nutzung einer Videoeinheit ist das Einführungsvideo vorab anzusehen. Das Einführungsvideo wird den Kund*innen per E-Mail zur Verfügung gestellt. 
    4.20. Um die Gefahr von Verletzungen der Kund*innen und Trainer*innen sowie Beschädigungen im Studio hintanzuhalten, ist die Mitnahme von Gläsern oder Glasflaschen nicht gestattet.  Mitgebrachte Gegenstände sind ordnungsgemäß in den dafür vorgesehenen Ablagekästen zu verstauen und dürfen nicht im Studio zurückgelassen werden.
    4.21. Weform ist nicht verpflichtet, die psychische und physische Eignung der Kund*innen zu überprüfen. Die gewählte Art, der Umfang und die Intensität des Trainings liegen in der Eigenverantwortung der Kund*innen. Es wird dringend empfohlen, das Training stets nach den individuellen körperlichen Fähigkeiten auszurichten und bei Auftreten von Beschwerden die Übungen abzubrechen.

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5.    Öffnungszeiten   

    5.1. Die Öffnungszeiten bzw. die jeweiligen Zeiten der Workout-Einheiten können auf der Website www.weform.at oder der Vermittlungsplattform Eversports eingesehen werden.

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6.    Preise und Zahlung 

    6.1. Alle Preisangaben verstehen sich inkl. Umsatzsteuer in der jeweiligen gesetzlichen Höhe und sind pro Kund*in zu entrichten. Es steht im freien Ermessen von Weform die Preise zu ändern, etwaige Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits erworbene Workout-Einheiten oder Gutscheine. 
    6.2. Workout-Einheiten sind jeweils stets im Voraus in voller Höhe von den Kund*innen zu bezahlen.  
    6.3. Die Gewährung von Rabatten gilt den nur für den jeweiligen zeitlich begrenzten Zeitraum. 

 

7.    Nichterscheinen, Absagen, Stornierungen und Verschiebungen 

    7.1. Bei Fernbleiben zu einer angemeldeten und tatsächlich stattfindenden Workout-Einheit bleibt die Zahlungsverpflichtung aufrecht und es besteht kein Rückforderungsanspruch des bereits bezahlten Betrages für die versäumte Workout-Einheit.

    7.2. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, können versäumte Workout-Einheiten nicht nachgeholt werden. Weform behält sich das Recht vor, mit verhinderten Kund*innen zu vereinbaren, dass bei einer Verhinderung im Einzelfall alternativ eine andere Workout-Einheit besucht werden darf. Ein Rechtsanspruch darauf besteht nicht.
    7.3. Bei einer Teilnehmerzahl unter zwei Kund*innen pro Workout-Einheit oder der Erkrankung der jeweiligen Trainer*in oder aus sonstigem wichtigen Grund kann Weform die jeweilige Workout-Einheit kurzfristig ohne Angabe von Gründen absagen, wobei in diesem Fall den Kund:innen durch Weform der für diese Workout-Einheit bereits bezahlte Beitrag in voller Höhe gutgeschrieben wird. Darüber hinaus bestehen keine weiteren Ansprüche.  
    7.4. Bei Erkrankung oder sonstiger Verhinderung der Trainer*in, wird nach Möglichkeit eine Ersatzkraft die Workout-Einheit abhalten. Kann die Workout-Einheit nicht übernommen werden, entfällt der Termin ersatzlos.  
    7.5. Kund*innen können bis maximal 12 Stunden vor Beginn der gebuchten Workout-Einheit über die bei der Buchung verwendete Vermittlungsplattform Eversports  die gebuchte Workout-Einheit kostenlos stornieren. Stornierungen durch Kund*innen innerhalb von 12 Stunden vor Beginn der gebuchten Workout-Einheit werden von Weform nicht angenommen. In diesem Fall - bei Absage von Kund*innen innerhalb von 12 Stunden vor Beginn der gebuchten Workout-Einheit oder bei Nichterscheinen von Kund*innen - wird das volle, vereinbarte Entgelt in Rechnung gestellt. 

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8.    Videoüberwachung & Datenschutz

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    8.1. Die Kund*innen werden ausdrücklich darauf hingewiesen und nehmen zur Kenntnis, dass der Eingangsbereich und die Trainingsbereiche des Studios mittels Videokameras überwacht werden. Die Videoüberwachung dient der Erfüllung rechtlicher Sorgfaltspflichten einschließlich dem Eigentumsschutz sowie der Verhinderung und Aufklärung von Rechtsverletzungen und Straftaten. Die Daten der Videoüberwachung werden von Google Inc. als Cloud-Anbieter für die Dauer von 30 Tagen gespeichert. 

 

9.    Haftung 

 

     9.1. Eine mögliche Haftung von Weform ist bei leichter Fahrlässigkeit, ausgenommen bei Personenschäden sowie Schäden aufgrund der Verletzung der vertraglichen Hauptleistungspflichten, jedenfalls ausgeschlossen.  
     9.2. Die Benutzung der sich im Studio befindlichen Pilates Reformer ist nur entsprechend der Anweisungen hinsichtlich der Benützung der Geräte durch die Trainer*innen gestattet, ansonsten jegliche Haftung ausgeschlossen ist. Ausgeschlossen ist eine eine Haftung ferner für Schäden, die aufgrund einer unsachgemäßen Benutzung der Pilates Reformer, die den Kund*innen zuzurechnen ist, entstanden sind. Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Personenschäden, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch Weform. 
     9.3. Für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter Gegenstände wird von Weform keinerlei Haftung übernommen. Die Kund*innen verpflichten sich ihre mitgebrachten Gegenstände im Studio von Weform nicht unbeaufsichtigt zu lassen und in den zur Verfügung gestellten Garderobenkästen zu versperren. 

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10.    Datenschutz

 

    10.1. Kund*innen von Weform erklären sich mit der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Weform einverstanden. Die Daten werden nach Vertragsschluss im Mitgliedersystem gespeichert. Weform nutzt diese zur Begründung, Durchführung und Abwicklung der Buchungen. Diese Nutzung erfolgt, um die Kundenbeziehung zu verwalten und Angebote zu optimieren. In diesem Zusammenhang erhebt und verarbeitet Weform persönliche Daten.

   10.2. Wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage der Einwilligung der Kund*innen durch diese AGBs zu folgenden Zwecken: 

• Betreuung der Kunden

• für eigene Werbezwecke, beispeilsweise zur Zusendung von Angeboten, die dem Interesse der Kund*innen entsprechen könnten, sowie zum Zwecke des Hinweises auf die zu den Kund*innen bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung.

• Zu Werbezwecken teilen wir bestimmte Daten auch gehashed an Partnerunternehmen wie Google oder Meta, um ein individualisiertes Kundenerlebnis auch außerhalb unserer Webseite zu ermöglichen. Ihre Daten werden zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet, und zwar in den USA. Das angemessene Schutzniveau ergibt sich aus einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art 45 DSGVO.

• Wir setzen Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung/Profiling ein, die Kund*innen gegenüber eine rechtliche Wirkung haben oder Sie in ähnlicher Weise beeinträchtigen, um eine reibungslose Customer Journey auf allen Kanälen zu gewährleisten und zum richtigen Zeitpunkt mit Ihnen in Kontakt zu treten.

• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit wiederrufen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Für den Widerruf wenden Sie sich bitte an: contact@weform.at

    10.3. Kund*innen erhalten Angebote zu ähnlichen Waren oder Dienstleistungen an die angegebene E-Mail-Adresse. 
    10.4. Weform speichert personenbezogene Daten für die Dauer der Buchung bei Weform und danach für weitere drei Monate. Vertragsdaten werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen aufbewahrt.
    10.5. Als Kund*in haben Sie Anspruch auf Transparenz der personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung und Ergänzung der Daten. Da die Mitteilung personenbezogener Daten freiwillig ist, kann die Einwilligung jederzeit widerrufen werden, es sei denn, die rechtlichen Umstände gestatten oder verlangen die Speicherung solcher Daten (wie für die Verwaltung der Kundenbeziehung).

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11.    Schlussbestimmungen 

    11.1. Kund*innen haben bei Abschluss des Vertrages wahrheitsgemäße Angaben über vertragsrelevante persönliche Daten zu machen. Über jede Änderung vertragsrelevanter Daten (Name, Adresse, etc.) haben Kund:innen Weform unverzüglich zu informieren.  
    11.2. Weform behält sich das Recht vor, Änderungen dieser AGB vorzunehmen. Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, so bleibt die Gültigkeit der AGB im Übrigen davon unberührt. 
    11.3. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss von Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. 
    11.4. Gegenüber Kund*innen, die in Österreich keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt haben oder nicht in Österreich beschäftigt sind, sowie gegenüber Unternehmern ist jenes Gericht ausschließlich örtlich zuständig, in dessen Sprengel der Sitz von Weform liegt.